Solución de Problemas
Soporte
Cómo contactar al equipo de soporte de Sifende.
Canales de soporte
Email técnico
Para problemas de integración, errores no documentados o preguntas sobre la API:
Incluí en tu mensaje:
- Tu RUC de contribuyente
- El CDC del documento afectado (si aplica)
- El body completo del request y la respuesta de error
- El ambiente (QA / Producción)
Panel de Sifende
Para problemas de configuración (certificado, timbrado, API keys):
Antes de contactar soporte
Revisá primero:
- Errores Comunes
- Rechazos SIFEN
- FAQ
- La Referencia de Errores para interpretar el código de error