Certificado Digital
Problemas comunes con el certificado digital — vencimiento, contraseña incorrecta y formato inválido.
Certificado expirado
Los certificados digitales tienen una fecha de vencimiento. Cuando el certificado expira, todos los intentos de emitir documentos fallan.
Síntomas: Error 422 documento-electronico-generation-error con mensaje de certificado inválido.
Solución: Solicitá un nuevo certificado a tu prestador de servicios de certificación autorizado y subilo en Configuración → Certificado.
Contraseña incorrecta
Síntomas: Error al subir el certificado indicando contraseña incorrecta.
Solución: Verificá que la contraseña sea la que definiste cuando obtuviste el certificado con tu prestador de certificación — no es la contraseña de Marangatu ni la de tu cuenta en Sifende.
Formato incorrecto
Sifende acepta certificados en formato PKCS12 (extensión .p12 o .pfx).
Síntomas: Error al subir indicando formato inválido.
Solución: Pedile a tu prestador de servicios de certificación autorizado el certificado en formato PKCS12 (extensión .p12 o .pfx).