SIFENDE
Solución de Problemas

No se pudo cancelar el documento

Qué significa evento-cancelacion-error, qué efecto tuvo la solicitud y cómo resolverlo.

HTTP: 400 / 409. Con 400, el estado del documento o el plazo impide cancelar. Con 409, ya existe una cancelación pendiente, enviada, indeterminada o aprobada.

Efecto de la solicitud

No se crea un nuevo documento fiscal ni se consume numeración o cupo de emisión. Puede existir un evento anterior sobre el mismo documento o rango.

Qué hacer y cuándo reintentar

Revisá el estado y el evento existente antes de reenviar. El plazo es de 48 horas desde la aprobación para FE y 168 horas para NCE, NDE y NRE. Conservá la clave original si la enviaste; no crees otra para evitar un conflicto.

Campos adicionales

Puede incluir traceId, que podés compartir con soporte.

Respuesta de ejemplo

{
  "type": "https://sifende.com.py/docs/solucion-problemas/evento-cancelacion-error",
  "title": "Conflict",
  "status": 409,
  "detail": "Ya existe una cancelación pendiente, enviada, indeterminada o aprobada para este documento electrónico.",
  "traceId": "8f1c2b3a4d5e6f70"
}

Consultá la referencia de errores y las reglas de idempotencia para manejar la respuesta en tu integración.

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